Confidentialité

Responsable du traitement : [dénomination sociale] (Alcego), [siège], contact@alcego.be.
Ce que nous collectons : ce que vous saisissez dans le formulaire (votre nom, votre entreprise, votre e-mail, la description de votre besoin et, si vous le donnez, votre téléphone), ainsi que les données techniques que tout serveur enregistre (adresse IP, date et heure), conservées brièvement par notre hébergeur pour la sécurité du site.
Pourquoi : vous recontacter pour un premier échange et préparer, le cas échéant, un diagnostic. Rien d’autre : ni lettre d’information, ni prospection, ni transmission à des tiers à des fins commerciales.
Base légale : notre intérêt légitime à répondre à la demande que vous nous adressez (art. 6, § 1, f du RGPD).
Durée : le temps de nos échanges, et au plus douze mois après le dernier contact resté sans suite. Si nous travaillons ensemble, vos informations rejoignent votre dossier client, conservé le temps du contrat puis les durées imposées par la loi (comptabilité, TVA).
Qui y a accès : Alcego seul. Nos prestataires techniques traitent ces données pour notre compte, sous contrat : Cloudflare (hébergement du site et du formulaire) et Resend (acheminement de l’e-mail). Ces sociétés sont établies aux États-Unis ; le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour celles qui y sont certifiées, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Cookies : ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun traceur publicitaire.
Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, sur simple e-mail à contact@alcego.be. Nous répondons dans le délai prévu par le RGPD.
Réclamation : Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
Dernière mise à jour : [date].